سياسة الاسترجاع
هذه سياسة ذا سوفت أوبجكت كما كتبها صاحب المتجر.
نظرًا لأن جميع منتجاتنا تُنفّذ يدويًا وتُجهّز خصيصًا حسب طلب العميل، لا نقبل استرجاع المنتجات بعد بدء تنفيذ الطلب أو بعد استلامه.
نحرص على التأكد من جودة كل قطعة قبل شحنها، وفي حال وجود عيب في التصنيع أو استلام منتج غير مطابق للطلب، نرجو التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسيتم النظر في الحالة ومعالجتها.
تحتاج تسترجع طلباً؟
راسلنا برقم الطلب وصور المنتج، ونتابع الطلب مع المتجر.