سياسة الاسترجاع
هذه سياسة عالم الزهور الخيالي كما كتبها صاحب المتجر.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
حرصاً منا على رضا عملائنا، يوفر متجرنا سياسة استرجاع واستبدال واضحة وفق الشروط التالية:
1. يمكن طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه أو إتلافه، مع الاحتفاظ بالتغليف الأصلي.
2. في حال وصول المنتج تالفاً أو مختلفاً عن الوصف، يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع، ويتحمل المتجر تكاليف الإرجاع.
3. لا يمكن استرجاع المنتجات المصممة حسب الطلب أو المنتجات سريعة التلف، إلا في حال وجود عيب أو مخالفة للمواصفات المتفق عليها.
4. في حال رغبة العميل في الاسترجاع دون وجود عيب في المنتج، يتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع.
5. تتم إعادة المبلغ بعد الموافقة على طلب الاسترجاع، عبر وسيلة الدفع الأصلية، وفق المدة التي يحددها مزود خدمة الدفع.
للاستفسارات وطلبات الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر المتجر.
نسعد بخدمتكم وثقتكم، ونسعى دائماً لتقديم تجربة تسوق مميزة لكم.
متجر fantastworldflower
تحتاج تسترجع طلباً؟
راسلنا برقم الطلب وصور المنتج، ونتابع الطلب مع المتجر.